Chargé de portefeuille

Job Description

Dans le cadre de notre engagement envers l’inclusion financière et l’appui aux micro-entrepreneurs, nous recherchons un Chargé(e) de portefeuille pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Salé. La Fondation Arrawaj, une institution reconnue dans le secteur de la micro-finance au Maroc, offre une opportunité unique d’apporter votre expertise et vos compétences pour contribuer activement à l’évolution de nos services financiers.

À propos de l’entreprise

Fondée il y a plus de trois décennies, la Fondation Arrawaj est un acteur majeur dans le domaine de la micro-finance au Maroc. Avec une présence étendue sur 15 régions et plus de 260 agences, nous comptons plus de 2 000 collaborateurs dédiés à notre mission d’inclusion financière pour les porteurs de projets exclues des circuits traditionnels de financement. Notre institution est guidée par une culture forte axée sur l’innovation et la compétition, qui favorise l’agilité et le travail collectif.

Vos missions

• Vous serez en charge de gérer un portefeuille clients existant et d’identifier les besoins financiers spécifiques de chaque client pour proposer des solutions adaptées.
• Développez activement votre portefeuille en prospectant de nouveaux clients potentiels, en établissant des relations solides avec eux et en leur offrant une expérience client exceptionnelle.
• Collaborez étroitement avec l’équipe pour atteindre les objectifs de croissance du portefeuille en proposant des produits financiers innovants et pertinents.
• Maintenez un suivi constant des évolutions du marché financier et de la concurrence pour anticiper les tendances et rester compétitif.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un niveau Bac +3, vous disposez d’une formation dans le domaine bancaire ou commercial, ce qui est un atout majeur pour cette fonction.
• Avec une expérience de 1 à 3 ans dans la gestion de portefeuille clients ou des ventes financières, vous avez démontré votre capacité à comprendre et à gérer les produits financiers complexes.
• Votre sens aigu du service client et vos excellentes compétences relationnelles permettront d’établir des relations durables avec nos clients.
• Vous êtes capable de mener une analyse approfondie pour évaluer les besoins financiers des clients et de synthétiser ces informations en recommandations claires.
• Votre rigueur, votre autonomie et votre sens de l’organisation sont essentiels pour gérer efficacement un portefeuille client diversifié.

Compétences techniques

• Maitrise des outils informatiques et logiciels bancaires couramment utilisés dans le secteur financier.

La Fondation Arrawaj est plus qu’un employeur, c’est une communauté engagée à faire la différence. Rejoignez-nous pour un parcours professionnel stimulant où vous pouvez mettre en pratique vos compétences et contribuer à notre mission d’inclusion financière.